Tham khảo

Quy định và Bảo vệ Tài khoản

5551 tuân thủ các yêu cầu pháp lý địa phương cho khu vực hoạt động được phép.

Xác minh tài khoản bắt buộcBảo mật SSL trên tất cả thiết bịHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
5551 Quy định và Bảo vệ Tài khoản
LIÊN HỆ HỖTRỢ

Các Cách Liên Hệ Chúng tôi

Nếu có câu hỏi về chính sách, quyền tài khoản hoặc cách xóa dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ…

Hỗ trợ Live Chat Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ từ 8 sáng đến 11…
Email Hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 5551 để ghi lại…
Cài đặt Tài khoản Đi đến Bảo mật và Riêng tư trong cài đặt di động hoặc web…
QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách Chúng tôi Bảo vệ Thông tin của Bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng tiêu chuẩn công nghiệp.

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối từ điện thoại hoặc máy tính để bàn đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit.

Xác minh Ví

Lần đầu tiên bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 5551 yêu cầu xác minh số điện thoại và…

Giám sát Giao dịch

Mỗi tiền gửi và rút tiền được kiểm tra tự động để phát hiện hoạt động bất thường.

Lịch sử Yêu cầu

Bạn có thể xem tất cả các yêu cầu xóa dữ liệu, xuất dữ liệu hoặc thay đổi ví thanh…

Hỗ trợ Riêng tư

Liên hệ với đội ngũ Riêng tư của 5551 để yêu cầu sao lưu toàn bộ dữ liệu, khóa tài…

Cookie và Theo dõi

5551 sử dụng cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện hiệu suất ứng dụng di động.

Pháp lý và Riêng tư — Câu hỏi của Bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 5551 tuân thủ các quy định, bảo vệ dữ liệu của bạn và xử lý yêu cầu riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với chúng tôi qua Live Chat hoặc email.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn từ cài đặt Bảo mật hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin ví thanh toán trong vòng 5 ngày làm việc. Dữ liệu luật pháp được lưu giữ theo yêu cầu.

Chi tiết ví được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động hoặc cho đến năm năm kể từ giao dịch cuối cùng, tùy cái nào trước. Nếu bạn xóa ví khỏi tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức. Bạn có thể xem thời gian lưu giữ trong cài đặt.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý nạp tiền hoặc rút tiền. Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được gửi trực tiếp đến những nhà cung cấp đó.

Truy cập Cài đặt > Bảo mật > Xuất Dữ liệu hoặc liên hệ Live Chat để yêu cầu tệp CSV hoặc JSON chứa tất cả thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi tệp trong vòng 48 giờ qua email xác minh của bạn.

5551 hoạt động ở những khu vực được phép theo luật địa phương và tuân thủ các yêu cầu nhận dạng khách hàng. Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Hãy kiểm tra quy định địa phương của bạn trước khi đăng ký.

Có, bạn có thể cập nhật ví thanh toán trong Cài đặt > Thanh toán hoặc yêu cầu qua Live Chat. Liên kết ví mới sẽ yêu cầu xác minh nhanh. Giao dịch nạp tiền trước đó vẫn được lưu giữ để đối chiếu.

5551 sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên di động và máy tính để bàn, cũng như cookie phân tích để theo dõi hiệu suất ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie của bên thứ ba trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.