Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên 5551

Khi bạn nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money vào tài khoản, chúng tôi giữ kín thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn.

Bảo vệ thông tin thanh toánQuản lý dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập và yêu cầuCasino trực tiếp và slot
5551 Quyền riêng tư của bạn trên 5551
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quản lý cookie, hoặc muốn yêu cầu sửa đổi thông tin…

Yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân hoặc sao lưu lịch sử…
Hỗ trợ tiếng Việt Liên hệ đội hỗ trợ qua ứng dụng hoặc trình duyệt.
Sửa đổi thông tin Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc chi tiết ví thanh toán…
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trên 5551 được bảo vệ bằng mã hóa SSL và mật khẩu được lưu trữ riêng biệt.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin cá nhân từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền đều được mã hóa…

Xác minh giao dịch

MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu mã OTP hoặc xác nhận sinh trắc học.

Quản lý phiên

Phiên của bạn tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động trên điện thoại hoặc 60 phút trên…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ lựa chọn ngôn ngữ, tùy chọn nền tảng và trạng thái đăng nhập.

Giữ lại dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu giữ trong 3 năm để tuân thủ luật pháp.

Liên hệ về quyền riêng tư

Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu quyền riêng tư tới support@5551.

Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà các người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân, thanh toán và quyền truy cập dữ liệu trên 5551.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được xử lý trên cổng thanh toán an toàn của họ. 5551 chỉ nhận mã xác nhận từ ví của bạn; chúng tôi không bao giờ thấy số PIN hoặc chi tiết thẻ. Giao dịch được mã hóa từ đầu đến cuối.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba để tiếp thị. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và ghi lại lịch sử chơi của bạn trên 5551.

Có. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu bản sao dữ liệu và chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua mã OTP. Trong vòng 7 ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi tất cả thông tin được lưu trữ dưới dạng tệp được mã hóa.

Cookie giúp chúng tôi nhớ lựa chọn ngôn ngữ của bạn, trạng thái đăng nhập an toàn và tùy chọn nền tảng ưa thích. Không có pixel theo dõi hoặc cookie nhấn nút được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại trong 3 năm để tuân thủ luật pháp địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản, nhưng dữ liệu thanh toán sẽ vẫn được lưu giữ.

Có. Vào tab tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ ví thanh toán. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận qua MoMo hoặc ZaloPay. Để thay đổi tên hoặc ngày sinh, liên hệ hỗ trợ.

Phiên trên điện thoại hết hạn sau 30 phút không hoạt động; trên máy tính để bàn là 60 phút. Bạn sẽ được nhắc đăng nhập lại nếu phiên hết hạn. Điều này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.